Geri bildirim toplamanın ve müşteri deneyimlerini yönetmenin akıllı yolu Wiseback ile tanışın!
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Bu sayfada sizlerden gelen sorular ve cevaplarını topladık. Eğer sorunuzun cevabını sıkça sorulan sorular arasında bulamazsanız iletişim formu aracılığıyla bize sorunuzu iletebilirsiniz.
Wiseback, sektör bağımız geliştirilen bulut tabanlı bir geri bildirim toplama ve müşteri deneyimi yönetim platformudur.
Ürün ya da hizmet sunuyor olmanız önemli değil. Bir işletme sahibiyseniz müşteri ve çalışan deneyimlerini yönetmek istiyorsanız, Wiseback servisini kullanabilirsiniz.
Wiseback size müşterilerinizden hızlı ve kolay bir şekilde geri bildirim toplamanıza imkan sunuyor. Müşterilerinizden topladığını geri bildirimler sayesinde müşteri deneyimlerini yönetebilir, işinizi geliştirebilir ve mutlu müşterilere sahip olabilirsiniz.
Öncelikle işletmeniz için bir hesap oluşturun. Wiseback’i belli limitler dahilinde ücretsiz kullanabilirsiniz. Bu işlemler sırasında kredi kartı bilgilerinizi istemiyoruz.
Wiseback platformuna oturum açtıktan sonra işletmenize özel geri bildirim formunuzu kolayca online olarak oluşturabilirsiniz. Dilerseniz hazır taslak formlarımızı da kullanabilirsiniz.
Wiseback, geri bildirim formlarınızı farklı kanallardan yayınlamanıza imkan sunar. kare kod (QR Code), URL, Web Sitesi, E-posta, SMS, Kiosk kanalları dışında API ve SDK ile kendi sistemlerinize ve uygulamalarınıza entegrasyon imkanı sunuyoruz. Omni-channel bir yapıda müşteri deneyimlerinizi yönetebilirsiniz.
Wiseback size web tabanlı ve kullanıcı dostu bir yönetim paneli sunuyor. Bu panelden detaylı geri bildirim raporlarına ulaşabilir, işletmenizin mutluluk oranını ve tavsiye skorunu takip edebilirsiniz.
Kare şeklindeki kare Kod ile offline ve online dünya arasında bir köprü kurulmuştur. Akıllı telefonlar kameralarını kullanarak kare kodlarını okuma yeteneğine sahiptirler.
Wiseback’in ücretsiz mobil uygulaması Kare Kod okuma özelliğine sahiptir. Wiseback uygulamasını Google Play ve AppStore’dan ücretsiz indirebilirsiniz.
Kare Kod hakkında daha fazla bilgi için: https://tr.wikipedia.org/wiki/QR_kodu
Servisimize kaydolun ve ücretsiz deneyin. Merak etmeyin, kredi kartı bilgilerinizi istemiyoruz.
Sunduğumuz planların detaylarına bu linkten ulaşabilirsiniz.
Aylık abonelikte bir üst plana dilediğiniz zaman geçebilirsiniz. İsterseniz mevcut planınızın bitiminden sonra da yeni plana geçiş yapabilirsiniz.
Alt paketlerden birisine geçişi ise mevcut aboneliğinizin sona ermesinden sonra gerçekleştirebilirsiniz.
Bronz, Gümüş, Altın veya Premium Plan kullanmak isterseniz bu planlara geçiş yapmalısınız.
Wiseback herkesin kullanabileceği şekilde tasarlandı, mühendisler için değil.
Tüm Wiseback sayfalarına erişiminiz TLS (Transport Layer Security) ile gizli hale getirilmiştir.
Verilerinizi sunucularımızda güvenli bir şekilde saklıyor ve kimseyle paylaşmıyoruz.
İşletmenizin verileri güvenli ellerde.