yanit-oranlari-sms-web-mobil-qr-kiosk

Müşteri anketlerinde yanıt oranı hangi kanalda daha yüksek?

Müşteri deneyim anketlerinde yanıt oranı nasıl daha iyi hale getirilebilir? Hangi kanalda yanıt oranları hangi aralıkta seyrediyor? Düşük yanıt sayısı, müşteri deneyimi ölçümü yaparken en sık karşılaşılan sorunlar arasında yer alıyor. Müşterileriniz deneyim anketlerine neden katılmıyorlar? Yüksek yanıt oranlarına ulaşmak için neler yapmalısınız? Yanıt oranı nedir? Nasıl hesaplanır? Yanıt oranı, anketinizi gönderdiğiniz ya da gösterdiğiniz
-> Okumaya devam et

qr-kod-kare-kod-anket

Kare kod (QR kod) ile geri bildirim toplayın!

QR (Quick Response) kod ya da Türkçe ismiyle kare kod artık daha sıkça karşımıza çıkar oldu. Kare şeklindeki siyah beyaz kodu pandemi döneminde daha sıkça kullanıyoruz. Akıllı telefon kullanıcılarının yüzde kaçının QR kod kullandığına dair resmi bir rakam yok ancak bankacılıktan alışverişe kadar birçok mobil uygulama içinde kare kod okuyucular yer alıyor ve kare kodlar
-> Okumaya devam et

usage-fattura

QR Kod (kare kod) için yükseliş zamanı

QR (Quick Response) kod ya da Türkçe ismiyle kare kod sıkça karşımıza çıkar oldu. Kare şeklindeki siyah beyaz kodun ülkemizdeki bilinirliği tartışma konusu. Kare kodu hiç kullanmadığını söyleyen de var, para çekmekten indirim kuponuna kadar birçok alanda aktif kullanan da. Son resmi rakamlara bakacak olursak Türkiye’deki akıllı telefon penetrasyonu %70 seviyesini geçti. Akıllı telefon kullanıcılarının
-> Okumaya devam et