2023 yılını geride bırakırken işletmeler, 2024 için hedeflerini belirlemeye devam ediyor. Önümüzdeki yıl, mükemmel müşteri deneyimi odaklı işletmeler, müşterilerinin sesini her temas noktasında duyabilmek ve daha iyi anlayabilmek adına yeni projeler geliştirmeye devam edecekler. Bu yazımızda, size ilham verebilecek 3 müşteri deneyimi hikayesini paylaşıyoruz, 2023’ten vaka çalışmaları: İGA İstanbul Havalimanı Yolcu Deneyimi Başarı Hikayesi Dünyanın
-> Okumaya devam et