mobil-deneyim

Mobil uygulamanız kusursuz müşteri deneyimi için hazır mı?

Akıllı telefonların global İnternet trafiğindeki payı birkaç sene önce yüzde 50’yi geçti ve hızlı bir şekilde artmaya devam ediyor. Kullanıcılar akıllı telefonlarındaki mobil tarayıcı yerine mobil uygulamaları kullanmayı tercih ediyor. Bu yüzden mobil uygulamalar artık birçok işletme için kritik öneme sahip. Peki mobil uygulamanız kusursuz müşteri deneyimi sunuyor mu? Mobil deneyim sunun 90’lı yılların sonuna
-> Okumaya devam et

kiosk-tablet-anket

Tablet kiosk ile geri bildirim toplayın

Müşterilerinizden geri bildirim toplamak için kiosk modunda çalışan tablet kiosk kullanmayı denediniz mi? Geri bildirim toplamak bir işletme için kritik öneme sahiptir ama müşterilerin geri bildirim bırakma konusunda isteksiz oldukları da bir gerçek. Müşterilerinizi motive etmek için farklı yöntemler kullanabilirsiniz. Amacınız yüksek frekansta geri bildirim toplamaksa bunun en kolay yollarından bir tanesi müşteri temas noktasına
-> Okumaya devam et