wiseback-mobile-sdk

Wiseback mobil SDK ile uygulamanızdan geri bildirim toplayın

Günümüzde birçok işletmenin sunduğu müşteri deneyiminin merkezinde mobil uygulamalar yer alıyor. Müşterilerinize bir push bildirimi kadar yakın olmanıza imkan sunan mobil uygulamanız üzerinden müşteri deneyimini ölçmek için en hızlı ve en pratik yöntem ise mobil SDK kullanmaktan geçiyor. Mobil SDK (Software Development Kit), mobil uygulamaların geliştirilmesi ve özelleştirilmesi için kullanılan bir araçtır. Bir mobil SDK
-> Okumaya devam et

yanit-oranlari-sms-web-mobil-qr-kiosk

Müşteri anketlerinde yanıt oranı hangi kanalda daha yüksek?

Müşteri deneyim anketlerinde yanıt oranı nasıl daha iyi hale getirilebilir? Hangi kanalda yanıt oranları hangi aralıkta seyrediyor? Düşük yanıt sayısı, müşteri deneyimi ölçümü yaparken en sık karşılaşılan sorunlar arasında yer alıyor. Müşterileriniz deneyim anketlerine neden katılmıyorlar? Yüksek yanıt oranlarına ulaşmak için neler yapmalısınız? Yanıt oranı nedir? Nasıl hesaplanır? Yanıt oranı, anketinizi gönderdiğiniz ya da gösterdiğiniz
-> Okumaya devam et