Deneyim Blogu

Blog

21 Tem 2024

Müşteri Deneyiminin Arkasındaki Bilimi Keşfedin

Müşteri deneyimi ve müşteri deneyimi yönetiminin arkasında sanıldığının aksine çok fazla sayıda bilimin etkisi bulunuyor. Başta sosyal bilimler..

Okumaya Başla →

Blog, Vaka Çalışmaları

8 Tem 2024

Her Etkileşimi Deneyime Dönüştüren Emlakjet’in Başarı Hikayesi

Türkiye’nin dört bir yanındaki emlak ofislerine hizmet veren Emlakjet’in, kusursuz bir Emlakjet deneyimi için müşteri deneyimini tüm temas..

Okumaya Başla →

Blog

26 Nis 2024

Pareto’nun 80-20 İlkesiyle Müşteri Deneyiminde Fark Yaratın!

80-20 ilkesi muhtemelen sizin de ya duyduğunuz ya da bizzat uyguladığınız bir ilke olabilir. Ekonomiden pazarlamaya kadar geniş..

Okumaya Başla →

Blog

12 Mar 2024

Müşteri Deneyimi ve Müşteri Başarısı

Bu yazımızda, müşteri ile olan etkileşimlerin her bir safhasında yer alan müşteri deneyimi ile daha çok satış sonrası..

Okumaya Başla →

Blog

13 Şub 2024

Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi Neden Önemlidir?

Bu yazımızın konusu günümüz deneyim dünyasının en öne çıkan alanlarından birisi hakkında konuşacağız: Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi.Düşünsenize, bir ürüne..

Okumaya Başla →

Blog

9 Oca 2024

Geçmişten Günümüze Müşteri Deneyiminin (CX) Evrimi

Müşteri Deneyimi (CX), geçmişten günümüze hem kavramsal olarak hem de müşteri deneyimi yönetimi için kullanılan geri bildirim kanalları..

Okumaya Başla →
Gösterilecek başka gönderi yok