Çalışanlarınızı dinleyin

Mülakatlar, işe alım, uyum süreci, izinler, özlük hakları, terfi, işten ayrılma ve her aşamada çalışanlarınızı dinleyin.

Dönemsel aylık, üç aylık, altı aylık ve yıllık olarak çalışanlarınızdan geri bildirim alın.

Kusursuz çalışan deneyimi için çalışan deneyim yolculuğunun her aşamasında onlara kulak verin.

Ölçümleyin

Ölçmeden yönetemezsiniz! Çalışan deneyiminin popüler metrikleri ile anlık ölçümleme yapın.

Çalışan tavsiye skoru eNPS (Employee Net Promoter Score), çalışan memnuniyet skoru ESAT (Employee Satisfaction), çalışan efor skoru EES (Employee Effort Score) ve çalışan mutluluk oranı metrikleri ile tüm çalışan deneyimlerini ölçümleyin.

Dönemsel ve departman bazlı karşılaştırın. İyileştirilmesi gereken noktaları görün ve kusursuz çalışan deneyimi için doğru noktalara odaklanın.

Tüm cihazlarla uyumlu tasarım

İhtiyacınız olan formları Wiseback sürükle-bırak form oluşturucu ile dakikalar içinde oluşturun.

Formunuza ölçümleme yapmak istediğiniz metrikleri, açık ve kapalı uçlu soruları ekleyin.

Form akışını verilen cevaplara göre düzenleyen mantıksal akışlar oluşturun.

Emoji ve görsellerle sıkıcı anket arayüzlerinden kurtulun. Tasarımı işletmenizin kurumsal kimliğine uygun şekilde özelleştirin.

Formunuza dil çevirileri ekleyin, tekrar katılım kurallarını belirleyin.

Mobil ve masaüstü ile uyumlu formlarınızı kiosk modunda tablet ve kiosk ekranlar için optimize edebilirsiniz.

Entegrasyon ve otomasyon oluşturun

Wiseback Platformu sunduğu API servisleri ile çift yönlü entegrasyon sunuyor.

IK, ERP ve diğer kurumsal yazılımlarınızla veri akışı anlık olarak gerçekleşiyor.

İşlem bazlı ve kural bazlı otomatik tetiklenen çalışana özel anketler ile otomasyon sağlanıyor.

Yapay Zeka ile Metin Analitiği

Makine öğrenmesi ile eğitilen yapay zeka servisi metin analitiğini otomatik olarak gerçekleştiriyor .

Açık uçlu yanıtların duygu analizi yapılılıyor ve anahtar kelimeler otomatik olarak etiketlere ekleniyor.

Gerçek yorumlar ile eğitilen servis Türkçe dilinde %92, İngilizce dilinde ise %96 doğruluk ile çalışıyor.

Çalışan deneyimlerini yönetin

Yönetim ekranları ile çalışan deneyimlerini uçtan uca yönetin.

Diğer kullanıcılara yetki verin, atama yapın.

Gelen yanıtları sınıflandırın, durumunu değiştirin.

Etiketler ekleyerek gruplayın.

Gerekli aksiyonların alınması için şirket içi yazışma gerçekleştirin.  

Gelişmiş Raporlama ve Analiz

Wiseback gelişmiş ve anlık bir raporlama sistemi sunuyor.

İhtiyacınız olan size özel raporları anlık olarak görüntüleyebilirsiniz. 

Kişiye özel rapor ekranları ile analizlerinizi oluşturun.

İstediğiniz raporlar günlük / haftalık / aylık / 3 aylık ve yıllık dönemlerde otomatik iletilir.

Gizlilik sağlayın

Çalışanlarınıza sunduğunuz anketlerden doğru sonuçlar almak istiyorsanız gizliliğe önem vermelisiniz.

Çalışan yaşam döngüsü içinde sunduğunuz anketlerin bazılarında katılımcı bilgilerini sadece değerlendirme yapan departman yöneticilerinin görmesi gerekirken bazı anketlerde katılımcı bilgilerinin anonim hale getirilmesi gerekmektedir.

Wiseback çalışan anketlerinde yanıtları anonimleştir seçeneği ile ihtiyacınız olan gizliliği sağlıyor

Verileriniz Güvende

Wiseback yurtiçi ve yurtdışındaki sunucular üzerinden bulut tabanlı hizmet sunuyor.

Türkiye sunucuları ve yerinde kurulum (on-premise) seçenekleri ile çalışanlarınızın kişisel verilerini KVKK’ya uygun şekilde saklıyoruz.

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikalı sistemlerimiz uluslararası standartlara uygun bir platform sunuyoruz.

Referanslarımız

Slider