Memnuniyetten Daha Fazlası: Wiseback İnsan ve Kültür Dönüşümünü Sağlıyor

Çalışan Deneyimi (EX) ve Müşteri Deneyimi (CX) bir elmanın iki yarısı gibidir. İşyerinde kendilerini değerli, motive ve desteklenmiş hisseden çalışanların olumlu bir müşteri deneyimi sunma olasılığı daha yüksektir. Wiseback, insan ve kültür odaklı bir yaklaşımla çalışan deneyimini yönetmenizi sağlayarak gelişen bir çalışma ortamı yaratmanıza olanak tanır. Platformumuz, çalışanlarınızın potansiyelini geliştirmek için gereken araçları sunarak, müşterileriniz için sorunsuz ve olumlu bir müşteri deneyimi elde etmenizi sağlar. Çalışan deneyimini ihmal etmeyi artık bırakın – Wiseback ile olağanüstü müşteri deneyiminin kapılarını aralayın.

Yüzeysel Değil, Gerçekten Dinleyin

Çalışanlarınızı sadece duymayın, her etkileşim noktasında gerçek düşüncelerini öğrenin. Mülakatlardan işe başlama süreçlerine, terfilerden yıllık değerlendirmelere kadar, Wiseback sürekli geri bildirim toplamanızı sağlar. Platformumuz, aylık, üç aylık ve yıllık olarak değerlendirmeler yaparak, çalışan deneyiminin tüm sürecini kapsayan bir bakış açısı sunar. Açık iletişim kültürüyle çalışanlarınızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.

Önemli Metriklerle Çalışan Deneyimini Optimize Edin

Körlemesine ilerlemeyin, Wiseback ile verinin gücünden yararlanın. Platformumuz, eNPS, eCSAT ve memnuniyet gibi önemli çalışan deneyimi metriklerini takip ederek size gerçek zamanlı bilgiler sunar. Bu detaylı veriler sayesinde departmanlar arasındaki performansı karşılaştırabilir ve iyileştirmeniz gereken alanları kolayca bulabilirsiniz. Wiseback ile gerçekten önemli olana odaklanabilir, ölçülebilir ve sürekli gelişen bir çalışan deneyimi yaratabilirsiniz.

Gizli Anlamları Keşfedin: Wiseback'in Yapay Zekası Kelimelerin Ötesine Geçiyor

Geleneksel anketler, çalışanların geri bildirimlerindeki duygusal ayrıntıları genellikle atlar. Wiseback’in yapay zeka destekli metin analizi ise daha derine inerek, açık uçlu sorulara verilen yanıtların ardındaki gizli duyguları ve fikirleri ortaya çıkarır. İlgili etiketler atayarak ve duygusal alt metinleri belirleyerek, şirketlerin çalışanlarının asıl endişelerini anlamalarını sağlar ve böylece daha mutlu ve verimli bir çalışma ortamı yaratır.

Döngüyü Tamamlayın, Katılımı Artırın: Wiseback ile Çalışan Deneyimi Stratejinizi Bir Üst Seviyeye Taşıyın

Kaostan kurtulun, çalışan deneyimini yönetimine hakim olun. Wiseback ile çalışanlarınızın sesini dinleyin, onlara değer verin ve iş yerinde bir dönüşüm yaratın.Kimlerin neye erişebileceğini belirleyin, görevleri paylaştırın ve geri bildirimleri düzenleyin. Etiketler sayesinde geri bildirimleri kolayca bulabilir ve analiz edebilirsiniz. Platform üzerinden çalışanların sorularına hemen cevap vererek açık iletişimi teşvik edin. Wiseback çalışan ihtiyaçlarını belirleyerek iş yerinde herkesin mutlu ve motive olmasına destek olacak araçlar sunar.

Hızlı Entegrasyon, Akıcı Geri Bildirim: Wiseback, Çalışan Deneyimi Stratejinizi Güçlendirir.

Manuel veri girişini ve bağlantısız sistemleri unutun. Wiseback, güçlü API’si sayesinde mevcut HR, ERP ve diğer sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu sayede anlık veri aktarımı sağlanır ve manuel işlemler ortadan kalkar. Kural bazlı otomatik tetiklenen anketler ile bir adım öteye geçeriz. Belirli süreçler veya çalışan kilometre taşları tarafından tetiklenen bu anketler, gerçek zamanlı geri bildirim toplar, doğru zamanda doğru içgörüleri elde etmenizi sağlar. Wiseback, verimli ve veriye dayalı bir çalışan deneyimi yönetimi yaklaşımı için sizi güçlendirir.

Veri Odaklı Kararlar Elinizin Altında: Wiseback'in Çalışan Deneyimi Zekası

Statik raporları ve aşırı bilgi yüklemesini bir kenara bırakın. Wiseback, gelişmiş sürükle-bırak raporlama sistemi ile çalışan deneyimi (EX) verilerini bir üst seviyeye taşıyor. Teknik bilgiye ihtiyaç duymadan, özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış raporları anında oluşturabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş rapor ekranları sayesinde eyleme geçirilebilir içgörüler elde ederek veri odaklı karar verme süreçlerinizi geliştirin. Wiseback, raporları istediğiniz zaman dilimine göre – günlük, haftalık, aylık, üç aylık veya yıllık – otomatik olarak teslim ederek en güncel bilgilere her zaman ulaşmanızı sağlar. Wiseback ile çalışan deneyimi verilerinizi, güçlü bir işgücü oluşturmak için stratejik bir avantaja dönüştürün.