Deneyim Blogu

Blog

4 Ağu 2025

Sadakatin Sırrı: Müşteri İlişkilerinde Küçük Dokunuşların Gücü

Çoğu işletme yeni müşteri edinmeye çalışırken elindeki müşteriyi gözden kaçırabiliyor. Yeni müşterileri çekmek için inanılmaz çekici kampanyalar yapılırken..

Okumaya Başla →

Blog, Blog

9 Haz 2025

19 Haziran Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’ne (TCXA) Geri Sayım Başladı!

Awards International tarafından düzenlenen TCXA, İngiltere, Avrupa Birliği, Orta Doğu, Türkiye ve ABD’de başarıyla yürütülen 10’dan fazla prestijli..

Okumaya Başla →

Vaka Çalışmaları, Blog

13 Oca 2025

Vaka Çalışması: Dijital Yemek Kartında Kusursuz Müşteri Deneyimi

TokenFlex, 2023 yılının başlarında, mobil uygulamaları merkeze alan TokenFlex müşteri deneyimi yolculuğunun her adımında CSAT (Müşteri Memnuniyeti) puanını..

Okumaya Başla →

Blog

3 Oca 2025

2025’te Öne Çıkacak Müşteri Deneyimi Trendleri

Müşteri deneyimi profesyonelleri ve işletmenin içerisinde CX ekibi ile sıkı temas halinde olan departmanlar bir seneyi daha geride..

Okumaya Başla →

Blog

21 Eki 2024

Doğru Soru, Doğru Zaman: Müşteri Sadakatinin Anahtarı

İşletmeniz nasıl bir müşteri deneyimi sunuyor? Müşterileriniz hangi ürün ve hizmetlerinizi beğeniyor? Ürün ve hizmetlerinizde geliştirmeniz gereken noktalar hangileri? Bu..

Okumaya Başla →

Blog

21 Tem 2024

Müşteri Deneyiminin Arkasındaki Bilimi Keşfedin

Müşteri deneyimi ve müşteri deneyimi yönetiminin arkasında sanıldığının aksine çok fazla sayıda bilimin etkisi bulunuyor. Başta sosyal bilimler..

Okumaya Başla →
Gösterilecek başka gönderi yok