Vaka Çalışması: Puma, Her Adımı Mükemmel Müşteri Deneyimine Dönüştürüyor

Puma Türkiye, Wiseback ile mağazalarını dinamik ekosistemlere dönüştürdü. Puma operasyonlarını merkezileştirerek ve gerçek zamanlı içgörüler toplayarak ürün yerleştirmeden soyunma odalarına kadar benzersiz müşteri yolculukları sunuyor. Veri odaklı perakendenin gücünü deneyimleyin. Puma, 2020’nin başlarında Türkiye operasyonlarında Wiseback çözümünü kullanmaya başladı ve 2023’te kullanımını BAE mağazalarına genişletti. Puma’nın CX mükemmelliğine ulaşmak için Wiseback’ten nasıl yararlandığını keşfedin. Learn more about how Puma’s data-driven approach is driving customer satisfaction and loyalty. Please fill out the form below to download the case study, which also includes the opinions of Puma Turkiye Training and Development Manager Oktay Güneş.

Gönderiyi paylaş: